今や、フロアコーティングはハウスメーカーからのご紹介だけではなく、ネットから自分自身でリサーチして選べる時代になってきました。我々業者も、販売をコーディネーターさんに任せて販売する時代から業者自身が、データや情報、また、現状と失敗例などを発信し、より良く業界をリードしていかなくてはいけない時代になってきているのも事実です。それは、一方通行の情報だけでなく、お客様からの施工後の情報もアップし、その後の生活にどのような影響を及ぼしているのかなどの発信も必要かと思われます。

まず、そうするには、お客様と業者のファーストコンタクトでお互いがどれだけ、信頼関係を得られるかが、大事だと思っております。私たちは、フロアコーティングのネットからの注文に対しても、一度現地にお伺いするか、または、今すんでおられるところにご訪問するか、または、近くでしたら、お客様に弊社へご訪問して頂くかのどれかを選択させて頂き、HPからは伝えられない情報や、どのような事を期待しているのかなど、総合的にご判断し、専門業者としてのアドバイスをさせて頂き、その後にアフターフォローにまで信頼の上でお付き合いいただけるように、信頼構築を大事にさせて頂いております。

そのおかげで、フロアコーティング施工後8年後や10年後のお客様のご自宅にお伺いさせて頂き、フロアコーティングの現状をデータとして頂き、次に繋がるお客様へ情報提供が出来るようになりました。

また、ご検討させれているお客様には、新たなご縁を信頼の上、構築できるように日々努力して参りますので、今後共何卒よろしくお願い申し上げます。